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Notable 8,1
basat en 735 comentaris

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Notable



de 735 comentaris
  • Estat de l'hotel/higiene 8,2
  • Serveis 7,3
  • Ubicació 8,0
  • Comoditat de l'habitació/Nivell 8,2
  • Actuació del personal 8,4
  • Relació qualitat preu 8,4
  • Menjar/menjador 7,2

8,3 Marc L.
Espanya
25 d'abril 2013
El personal se desvive por atenderte
el servicio y la atención
El personal de este hotel se esfuerza para dar una buena atención a sus huéspedes. Ayudan en todo lo que sea necesario, desde la recomendación en sitios para comer, hasta la contratación de excursiones (a SaPa, bahía de Ha Long, etc…). Puede parecer que las excursiones que puedes contratar a través de ellos sean algo caras, pero no es así. Busqué mucho en Hanoi al respecto y comparé con demás viajeros. Al final resultaba que pagaba un buen precio relación calidad precio, pues, en Hanoi, hay mucho pirata.

9,7 Jose R.
Espanya
16 d'abril 2013
una delicia muy recomendable
Limpieza,servicio y atencion al cliente.bien ubicado

8,3 jose R.
Espanya
19 de març 2013
Agrasable,interesante.
atencion,amabilidad,centrico

9 Jorge L.
Argentina
23 de febrer 2013
Excelente atención, precio y ubicación
Tours para hacer SaPa y Halong Bay
Por segunda vez nos alojamos en este hotel,limpio, precio razonable y cómodo en la suite: tiene todas las comodidades indispensables incluyendo un microondas. Solo el baño con un poco de pérdidas de agua, pero todo bien. Excelente atención de las chicas en la recepción, especialmente de Joy, quién nos ayudó con mucha paciencia en todo momento y nos hizo recomendaciones y averiguaciones. Ideal para salir caminando hacia los principales lugares de interés de Hanoi, nos pareció muy céntrico. Les contratamos dos tours, y la verdad, fueron excelentes recomendaciones todo incluído, incluso para llevarte y pasarte a buscar a la estación de tren, donde además nos dejaron hacer el chek in en la madrugada que nos pasaron a buscar.

8 Jorge L.
Argentina
11 de febrer 2013
Muy buen hotel a buen precio
Excelente atención al cliente, habitaciones amplias, buenos muebles, con microondas y heladera
la atención de la recepción, especialmente de joy,fue más que excelente, y los chicos del restaurante y los cadetes también (salvo un señor de la limpieza que a las 7 de la mañana anda a los gritos hablando por teléfono en el pasillo y de muy mal carácter), todos amables. las habitaciones muy lindas, excepto algunas pérdidas de agua en la ducha,tiene aire acondicionado frío y caliente. tiene 8 pisos pero el ascensor llega hasta el 7. nos gustó la ubicación en pleno centro antiguo, bastante cerca de los puntos de interés para ir caminando. el hotel es recomendable, y nosotros nos alojamos 2 veces, y les contratamos el tour a sapa (muy conveniente en precio) y bahía de halong.

5,7 JOSE U.
Espanya
15 de desembre 2012
Bien ubicado. La oferta del desyuno algo escasa.
Buena relación calidad precio. Buena atención
El hotel está bien situado, aunque en la zona antigua, en medio de los negocios típicos de calle, debido a lo cual el entorno no es el mas limpio. Eso si, uno se sumerge de lleno en la forma de vivir de la gente local. Hanoi es una ciudad fácil de moverse y orientarse. El tráfico rodado, sobre todo motos, es espectacular. Para cruzar las calles hay que echarle decisión y pensar que te esquivarán, porque no existen los semáforos. La realidad es que al principio cuesta, pero enseguida percibes que están acostumbrados y la sensación de riesgo disminuye. Es una ciudad que ahora comienza a modernizarse.

10 Gerard F.
Espanya
19 de setembre 2011
Hotel pequeño pero espectacular
Trato inmejorable
la estancia en este hotel fue genial, los trabajadores muy serviciales y nos ayudaron a contratar algunas escursiones, la verdad que muy atentos. ademas reservamos una habitacion para 4 personas ya que nos salia mas barato y al final nos dieron 2 habitaciones, que fue mejor.

6 Sylwester Z.
Polònia
25 de juny 2016
Mouldy
It was only a few hours after we checked in to our room that we started to smell awful mould coming from everywhere but we couldn't locate it. It was after the first night that we looked under the sheets and in the pillow cases to discover all duvet and pillows were black and covered in mould. It was absolutely vile. The aircon barely worked. In the evening at 7 pm we noticed a notice by the lift saying there would be not electricity during the next day from 7 am up till 4:30 pm which basically means no aircon no hot water no electricity no wifi and no light in our windowless room - kind of disappointing and outrageous we haven't been noticed earlier, we would have checked out at 12 and went somewhere else as we work on our laptops in the mornings hence we need electricity and wifi. The staff seemed unapologetic, we requested a refund and found another hotel nearby - it's Hanoi so there's plenty of alternatives on every corner. I wouldn't go back and wouldn't recommend. The receptionists were nice though.

10 Quang L.
Vietnam
22 de juny 2016
Everything good
Only 1 night here, nothing to complain

5,6 Thi N.
Vietnam
20 de juny 2016
So so
no air conditioner at ground floor. no elevator to 8 & 9th floor