Comentaris recents de clients

Selecciona el tipus de viatgers
Notable



de 321 comentaris
  • Neteja 8,5
  • Serveis 8,6
  • Ubicació 8,2
  • Comoditat de l'habitació/Nivell 8,5
  • Servei 8,4
  • Relació qualitat preu 7,8
  • Menjar/menjador 8,2
Ordenar per

Chin, Malàisia
Viatger de negocis
Delux
Estada d'una nit en de juny de 2016
No comments
No comments
Comentat el 29 de juny 2016

Sze, Austràlia
Família amb nens menuts
Delux
Estada d'una nit en de juny de 2016
Disappointed
I stayed at Shangri-La Surabaya for 1 night with a baby, when I checked in at 7pm and my baby was ready to sleep but the staff was up-selling me to upgrade, I was just there for 1 night and just wanted to go to bed. Room was old and the cleanliness was not at 5 star hotel standard. Breakfast was good with heaps of variety. We checked out at 7am the other morning everything went smoothly, however few hours later I received an email from the duty manager saying I had consumed 2 beers and needed to charge my credit card. I did not even aware they have a mini bar and was so disappointed a well known hotel would have this mistake, I replied if they are going to charge my card then I would have to raise a complaint, eventually they are going to 'waive' something that I did not consume. I am not going to stay in Shangri-La Surabaya again.
Comentat el 06 de juny 2016

alfia, Indonèsia
Viatger de negocis
Delux
Estada d'una nit en de maig de 2016
excellent
its been wonderful can stay
Comentat el 03 de juny 2016

Juliana, Indonèsia
Viatger de negocis
Delux
Estada de 2 nits en d'abril de 2016
Good hotel
good location and value for money
Comentat el 10 de maig 2016

Diana, Indonèsia
Família amb nens menuts
De luxe horitzó
Estada d'una nit en de març de 2016
Recommended
Everything okeyy,,, we luv horizon club lounge here thx
Comentat el 28 de març 2016

Soedradjat, Indonèsia
Parella
Delux
Estada d'una nit en de març de 2016
Great Hotel, great stuff.
Traffic outside hotels are bad...breakfast is so so..
Comentat el 24 de març 2016

LEANDER, Filipines
Parella
De luxe horitzó
Estada d'una nit en de març de 2016
Best for Weekend Retreat
One of the best places to stay for a weekend of relaxation. Good food and excellent service. Get an upgrade to enjoy club privileges.
Comentat el 21 de març 2016

Monica, Indonèsia
Grup
De luxe horitzó
Estada d'una nit en de desembre de 2015
Nice hotel for new year celebration
Staff n environment n food all good
Really nice to get horizon floor so we can enjoy all u can drink wine n coffee n snack at horizon lounge
Comentat el 15 de març 2016

Servando, Filipines
Persona que viatja sola
Llit King Executiu
Estada d'una nit en de març de 2016
=)
;)
Comentat el 14 de març 2016

AMINAH, Singapur
Família amb nens menuts
De luxe horitzó
Estada de 3 nits en de febrer de 2016
A Pleasant Stay
The excellent service of the staff, The Resort like Ambience and The wonderful SPA treatment
Despite the fact that my young daughter was unwell and had a high fever, our stay was by far a relaxing one pleasant one. We stayed indoors most of the time and went out to the nearest shopping centre to chill out.
Comentat el 10 de febrer 2016


1

2

3

1234

Comencí aquí i seleccioni el seu programa favorit: